当前,上海疫情严峻复杂,全国各地积极援助,连日来我区根据杭州市下发任务,闻令而动,迅速落实,为上海转运隔离人员,紧急提供300间房源,短时间内完成了工作任务。
锦南街道的某集中隔离医学观察点,是我区为承接上海来临转运隔离人员而新设的隔离点。7日上午,记者来到此地,看到工作人员正在岗位上各自忙碌,时刻保障隔离点内秩序井然,顺畅运转。据该集中隔离医学观察点负责人陈军明介绍,接到任务后,所有工作人员第一时间到岗到位,配齐防疫物资,7小时内完成了整个隔离点的准备工作。
“这里的27位工作人员都是来自不同单位,我们也是一边工作一边磨合,我们的宗旨就是要把隔离人员服务好。”该集中隔离医学观察点负责人陈军明表示,根据隔离人员的特殊需求,这里按照定制化、人性化的需求,为他们做好服务保障。
4月5日下午3点40分,这里迎来了62位上海来临隔离人员,工作人员迅速通过微信群摸排每位隔离人员的特殊需求。得知当中有慢性病患者和术后患者,工作人员第一时间联系医共体医院进行药物采购,并在房间布置上给予“特殊照顾”。
“有一位是术后患者,需要儿子照顾,我们就给他安排了大一点的房间,放了两张床。再比如,这个标注‘糖’的房间是一位糖尿病患者,我们就在他房间里放置了冰箱,以便存放胰岛素,在配餐的时候我们也会另外准备特殊餐食。”工作组组长陈明说。
为了让隔离人员感受到宾至如归,工作人员总是想在前面,为他们提供主动、及时、暖心的服务。如考虑到隔离人员临时转运可能会忘带生活物品,工作组提前准备了手机充电器、女性用品等物资。
昌化镇某集中隔离医学观察点本次接收了70多位上海来临转运隔离人员。“我们原本有20余位隔离人员住在这里,接到通知后,我们挨个打电话做好解释工作。”该集中隔离医学观察点负责人许新虹说,为了便于集中管理,他们腾空了工作人员居住的8号楼,大家住宿也有原先的单人单间改住两人一间。
昌化某隔离点承接的这批转运隔离人员都来自上海某公司,由于是办公室楼内就地隔离,很多人没带生活物品。“我们拎着两个塑料袋就来了,很多东西都没带,还好有工作人员帮我们跑腿代购。”一隔离人员表示,他们之前在办公室内就地隔离,每天排队吃饭、排队洗澡,现在住在这边,条件很好,工作人员服务也很周到。
记者从区疫情防控指挥部了解到,接到援沪任务后,区疫情防控指挥部召集相关工作组进行研判分析,对接落实各项事宜,成为杭州地区最早完成任务的区县。
“我们按照来临隔离人员的风险程度,立即开展了隔离人员的整合,迅速完成了三个集中隔离医学观察点的腾空任务,并紧急启用了一个新的隔离点。”区疫情防控指挥部隔离点专班负责人胡向华介绍,目前我区共有4个隔离点300间房源,用于专门接收上海转运隔离人员。“同时,第一时间配齐医护、消杀、保洁等工作人员,及时开展业务培训,确保管理和服务到位。”
此外,区机关事务局还为每位上海来临转运隔离人员准备了爱心礼包,里面有笋干、山核桃等特产,还有饮料、瓜子等零食,切实让上海同胞感受到临安的温度。